2014年10月30日 星期四

[bookmark] 10/31/2014

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    • 看準全球行動行銷新亮點iBeacon,時間軸科技今年4月發表聯播平台Qbon優惠牆後,11月更進一步推出iBeacon inside的全新虛實整合服務體驗,開啓你對O2O更多新的想像!首發將遠傳電信信義威秀門市合作,在信義威秀附近逛街、看電影的消費者,只要靠近在地的遠傳門市就可以透過藍芽訊號收到Qbon 發送的iBeacon推播優惠訊息,過去只能在電影情節中看見的未來生活,就能透過Qbon iBeacon inside體驗「實時在地行銷」;未來的情境將能輕鬆地達到,使用者在friday購物搜尋關鍵字「保濕」,隔天消費者經過連鎖藥妝門市即收到Qbon iBeacon傳來的推播優惠『憑此簡訊,保濕系列面膜買一送一』,時間軸科技總經理葉建漢表示 : 「Qbon致力於透過創新科技的體現,使線上線下服務無縫接軌,讓消費者感受”對的時間x對的地點x對的優惠”所帶來的美好體驗,也為品牌主與商家打造一個資源共享的創新O2O平台。」
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    • 不過針對行動購買行為上,陳俊廷表示,從全球 56 個國家比較數據當中,台灣消費者在透過智慧型手機購物的比率有高達 54%,榮登世界之冠,領先英國的 45%,加拿大、法國的 43%,即便使用度相當高,台灣只有 15.4% 的使用者對行動購物體驗感到高度滿意,相較於桌上型電腦的 42.9% 的滿意度,相差相當多,這是因為多數使用者(41%)認為缺乏操作便利的網站。Google 更進一步針對購買需求作研究,發現有高達七成(69%)台灣消費者,會先研究產品再買,有 66% 會先看折扣,有 62% 會先看使用者評價。
    • 關於行動網站設計, Teresa 發佈行動網站設計原則,首先,智慧型手機使用者通常是沒耐性,所以速度就是決勝關鍵,建議業者在網站上線前,可以透過 Page Speed Insights 測試,來了解網站使用品質。

      再來,是搜尋功能的設計,業者應該要把搜尋 Bar 設計在顯眼的位置,設計上應該要用關鍵字、關聯字功能,而且還要精準、快速提供消費者真正要的結果

      第三方面,Teresa 表示,網站可以透過篩選器來協助使用者瀏覽跟導覽。Teresa 強力建議商品型網站,應該在首頁下面列出消費者最近瀏覽的產品,這樣消費者即使斷訊連回來,也可以很快、很簡便找到他想要找到的商品。

    • 再來是消費者評價跟社群分享功能,如果網站上,有消費者評價或是社群分享、轉寄功能,對於購買就很有幫助

      而針對使用者帳號上,如果業者提供社群帳號額外登入選擇登入之後還要可以在其他平台進行使用資訊無縫串聯,不用再重新挑選,而且讓消費者在不同平台就可以結帳,最好是提供消費者「先逛再買」,不一定要求消費者先註冊,甚至以「訪客」的形式,不需要註冊就可以進行購買,如此更能增加營收來源。

      Teresa 更進一步建議業者「必須」設計行動版網頁,而且是針對手機設計一個完整的手機使用者版本,從封面到內頁。


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